Politique de Confidentialité

Bienvenue sur le site de Clé du Futur. La protection de vos données personnelles est une priorité essentielle pour notre entreprise. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site ou nous contactez dans le cadre d'un projet.

1. Informations personnelles collectées

Lorsque vous visitez notre site, certaines informations sont collectées automatiquement à propos de votre appareil, notamment :

Le type de navigateur utilisé
Votre adresse IP
Votre fuseau horaire
Les cookies installés sur votre appareil

Nous recueillons également des informations sur votre navigation : pages consultées, services vus, sources de référencement, ainsi que vos interactions avec le site. Ces données sont appelées « Informations sur l'appareil ».

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire ou faites appel à nos services, nous collectons certaines informations personnelles telles que :

Votre nom et prénom
Votre adresse e-mail
Votre numéro de téléphone
La nature de votre projet ou demande
Votre localisation (ville, pays)
Vos informations de facturation, le cas échéant

Ces données sont appelées « Informations de contact et de projet ».

2. Utilisation de vos informations

Les informations que vous nous transmettez sont utilisées pour :

Traiter et répondre à vos demandes de contact ou de devis
Vous accompagner dans la réalisation de votre projet (BTP, digital, consulting, immobilier, etc.)
Établir des devis, contrats et documents administratifs
Communiquer avec vous concernant l'avancement de votre projet
Vérifier les demandes afin de prévenir toute activité frauduleuse
Vous envoyer, si vous l'acceptez, des informations sur nos nouveaux services, offres et actualités de Clé du Futur

Les informations sur l'appareil nous aident à améliorer l'expérience utilisateur, à optimiser notre site et à mieux comprendre les besoins de nos visiteurs.

3. Partage de vos informations personnelles

Nous travaillons avec des partenaires techniques et opérationnels fiables afin d'assurer :

Le bon fonctionnement du site web
Le traitement des paiements
La livraison ou l'exécution des prestations
Le service client et le suivi de projet

Vos données sont hébergées de manière sécurisée et ne sont jamais revendues. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires à l'exécution de nos services, ou lorsque la loi l'exige.

4. Communications et informations commerciales

Clé du Futur peut utiliser certaines de vos informations pour vous proposer des communications susceptibles de vous intéresser : nouveaux services, offres de lancement, conseils pratiques dans nos domaines d'activité (BTP, digital, consulting, immobilier…).

Ces communications sont toujours envoyées dans le respect de votre consentement. Vous pouvez à tout moment vous désabonner via le lien présent dans chaque e-mail, ou en nous contactant directement.

5. Vos droits

Conformément à la loi sénégalaise sur la protection des données personnelles (loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008) et aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

Le droit d'accès à vos informations personnelles
Le droit de rectification en cas d'informations inexactes
Le droit de suppression de vos données
Le droit de vous opposer à leur utilisation à des fins commerciales

Pour exercer ces droits ou pour toute question, vous pouvez nous contacter à : cledufutur@gmail.com

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

Traiter vos demandes et assurer le suivi de votre projet
Respecter nos obligations légales et comptables
Assurer la relation commerciale avec vous

Une fois ces objectifs atteints, vos données sont supprimées ou anonymisées dans les meilleurs délais.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser certains contenus. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'ils sont utilisés. Notez que certaines fonctionnalités du site peuvent être affectées si vous désactivez les cookies.

8. Sécurité de vos données

Clé du Futur met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Notre site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS).

9. Modifications de la politique

Clé du Futur se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d'évolution légale ou de changement dans nos pratiques. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de modification. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

Clé du Futur 📧 cledufutur@gmail.com 📍 Thiès, Sénégal